人物介紹

張紅,鞍山傳染病醫院業務院長。主任醫師、副院長、鞍山市知名醫生。現任北京亞太肝病診療技術聯盟理事、中華醫學會中華醫學會全國疑難及重癥肝病攻關協作組全國委員、全國衛生產業管理協會治未病分會理事、中華醫學會中醫藥學會肝膽分會委員、遼寧省中醫藥學會感染性疾病專業委員會副主任委員、遼寧省傳染病與寄生蟲學會委員、遼寧省衛生工作者協會農村衛生專業委員會委員、遼寧省衛生工作者協會農村衛生專業委員會委員、遼寧省中西醫結合肝病學會常委、遼寧省中西醫結合傳染病學會常委。曾獲省科技進步二等獎1項,省科技進步三等獎2項,獲市科技進步獎共6項,發表國家及省級學術論文30余篇,是鞍山市學科學術帶頭人。曾獲遼寧省“百千萬”人才工程的百層次人選、鞍山市十大優秀青年、首屆鞍山市十大優秀科技工作者、鞍山市優秀共產黨員等榮譽稱號。

最近的鞍山傳染病醫院有件新鮮事兒,幾個科室里都多了臺iPad這個高顏值設備,與市面上普通的iPad不同,這些“小身板”竟是移動遠程會診設備,通過它,鞍山傳染病醫院的醫生們可以與北京乃至全國的專家進行會診咨詢。

這一切都要從9月鞍山傳染病醫院與亞太肝病聯盟、和緩醫療合作建立遠程會診平臺說起,張紅作為鞍山傳染病醫院的業務院長,也是本次戰略合作的主導者,在她看來,這種“高科技”含量的遠程會診不僅是解決疑難病例的平臺,更是打造醫院品牌的強大助力。張紅坦言,打造醫院品牌是一件長期持續的過程,與和緩合作的初衷也是為了抓住機遇,更好的迎接挑戰。

D2D模式是醫生學習的新模式

提升醫生診療能力是打造醫院品牌,加強醫院內涵建設的重中之重。如何持續提高我院醫生的診療能力一直是我們思考的問題。傳統學習途徑方面,我們會定期組織能力考核評比、派業務骨干到上級醫院進修學習、請上級專家到醫院講課,但這遠不能滿足醫生的學習需求,我們還要把更先進的學習理念帶到基層,和緩醫療為基層醫生搭建了一個與學科專家互動交流的平臺,臨床中遇到疑難的問題能夠隨時通過和緩名醫平臺與北京專家溝通,在交流中解決疑惑,擴展基層醫生的知識面。這種打破“院墻”的學習模式,擁有強大的生命力。

感受出自實踐,前幾天與平臺上段老師的互動就如同一次“病例培訓”。我們與段老師針對一位病毒性肝炎重癥患者的治療方案多次交流,段老師不僅給出了診斷,也幫助分析為何做出這樣的判斷,圍繞病情還講解了周邊的一些知識。知其然知其所以然,下一次遇見同樣或者類似的患者我們的處置經驗就更加豐富,可以獨立處理這樣疑難復雜的問題了,這讓我們基層受益良多。同樣,提問,也是一種學習!基層醫生在提問中獲取知識,一個問題能延展出一系列的疑問,都可以與專家溝通,舉一反三,在提問中提高成長。

 

“與專家交流時間長”是和緩名醫平臺的一大優點。傳染病醫院,大部分患者是慢性疾病,但是在病程上變化卻很快,尤其是一些疑難的、重癥的患者,指標變化很快。僅是肝病患者的肝功能檢查這一項,每隔十多天就要進行檢查。我們提交會診咨詢單之后,在30天之內有任何病情的變化、補充檢查、用藥反饋都可以隨時與專家溝通,調整優化治療方案,持續跟蹤病情。和緩名醫平臺讓基層醫生掙脫時間的限制,打破“院”與“院”的壁壘,臨床中出現的問題仍在臨床的背景中實地解決,長此以往,每一名醫生都得到提高,進而醫院品牌的建設也必將是質的飛躍。

服務于點滴,常常換位思考

“優質的服務”是醫院品牌建設中不可忽視的一環。從1953年建院至今,半個世紀醫院的管理理念始終未變:“一切為了病人”。這并不是空喊口號,作為傳染病醫院,我們會定期到機關、社區進行科普宣傳、舉行義診活動。在院內,更是時刻努力把優質的服務落到實處。在全院力推和緩,開展移動遠程會診也是為了更好的服務于鞍山老百姓。

作為基層醫院,經常要面對患者對治療方案滿腹疑惑,紛紛外出求醫的情況,我們很理解,同時又深感無奈,外出就醫不僅花銷大,患者路途奔波,對病情也不利。如今通過遠程會診能扭轉這樣的現狀,當患者對治療方案產生疑慮的時候,我們就嘗試推薦患者使用和緩名醫平臺,咨詢專家,看看他的治療意見是什么樣的,最終專家給出第二診療意見,患者很認可,安心的留在基層治療,不用異地奔波了。換位思考,從患者的角度想問題,切實幫助患者解決問題,醫患之間便能充分建立信任。

和緩名醫D2D醫生移動協作平臺,專注于醫生與醫生之間的交流,這也充分展現了對患者負責的態度。通常患者在網絡上咨詢,或者是到北京醫院就診,與醫生交代病情時往往抓不住重點,溝通效率比較低。和緩名醫平臺,有基層醫生“打頭陣”與專家溝通,進行專業的對話,清晰的描述患者病情和疑問、有針對性的制定治療方案,這節約的是專家和患者的時間,最大的受益人也是患者。


服務于點滴之處,常常換位思考。從患者的角度考慮,本著知情自愿的原則,讓患者也有自主選擇的權利。比如在會診咨詢中選擇哪一位專家,我們都會與患者多溝通,先給幾個(專家)推薦,然后也讓患者自己去查詢、了解,綜合各種情況之后選擇一個我們都認可的專家進行咨詢。總之,一切要以患者的利益為利益,以患者所想為所想,把患者當親人,患者收獲的既是細心的診療,也是一份愛,從醫生到醫院自然能得到患者的認可,醫院的品牌就是老百姓的口碑。

資源共享強基層

醫改不斷深入,“互聯網醫療”、“分級診療”成為熱門詞匯,占據“醫改”頭條。在這樣的背景下,作為基層醫院更要轉變理念,積極主動的投入到變革中。

和緩醫療的D2D模式,真正實現的是醫療資源的共享。將三甲醫院的專家資源共享到市、縣級醫院。基層醫生渴望有更多的學習機會,渴望得到上級專家的指導,渴望提升自身業務能力和服務水平。

和緩醫療的出現,為基層醫生創建了學習的機會和平臺,有了平臺就要把它用好、用活、用實。國家力推“強基層”,我們基層也要“自強”,我們也要通過和緩名醫平臺將我們的資源延伸到海城、臺安、岫巖這樣的縣級醫院,幫助下級醫院提高醫療水平,也幫助那些困難的患者就醫。通過互聯網平臺,讓每一位醫生都能得到成長,幫助每一名基層患者就醫,其實就是真真切切的落實國家倡導的分級診療政策。

后記

作為一個管理者,張紅高瞻遠矚,踏實行于當下。采訪結束時,我問張紅,您怎么描述您現在做的事情?張紅在本子上鄭重的寫下了六個字——“中國夢,鞍傳夢”。讓每一位患者都能得到最好的診療,讓每一位基層醫生都能成長,醫院收獲的是口碑,打響的是品牌。

通過現代科技手段,和緩醫療搭建了D2D醫生移動協作平臺,張紅努力讓其也成為了鞍傳醫生的成長平臺、鞍山患者的診療平臺和醫院資源共享的平臺。